¿Me pueden ayudar a descargar la app y poder utilizar mi bonificación en tienda?
- Si, todo el equipo de nuestras tiendas te podrá asesorar en la descarga de Cashi. También podrás conectarte a nuestra red WiFi y buscar directamente en la tienda de aplicaciones de tu celular la app «Cashi»
- Además, si estas aperturando tu cuenta posterior a realizar un pago en tienda. En el segundo SMS se incluye el link para descargar la aplicación.
- Otra opción es que el cajero puede ofrecer el QR de su gafete para lo escanees e inicies la descarga de la app
- También podrás hablar a la Línea Cashi para que les ayuden a descargar la app
¿Qué pasa si no me llega el SMS con el código?
En algunas ocasiones la señal de telefonía celular tiene oportunidades. Si no te llega el mensaje posterior a 3 minutos. Se cancelara la recarga, el cajero regresa al menú anterior y se te entregará una tarjeta de regalo física
¿Cuánto tiempo tengo para aperturar mi cuenta una vez que me hagan la bonificación en tienda?
- 30 días naturales
¿Qué pasa si no me llega el segundo mensaje de confirmación?
- La bonificación ya estará validada mediante el pago en tienda. Podrás descargar directamente la App o apoyarse con el QR del cajero. Cuando finalices el proceso de crear tu cuenta, veras la bonificación en el saldo principal en Cashi.
¿Aplican todas las tarjetas para las bonificaciones en tienda?
Las tarjetas participantes son:
- BBVA
- WM Inbursa
- Citibanamex
- Banorte
- Scotiabank
- HSBC
- Invex
- CrediBodega
- Bradesco
- BanBajío
- Afirme
- Amex
¿Qué pasa si no veo la bonificación reflejada?
- Ten tu ticket de compra a la mano y llamanos a la Línea Cashi 800-00-22744 para reportar el incidente.
¿Puedo utilizar el saldo de la tarjeta digital en cualquier formato?
No, dependerá de cada tarjeta.
- Saldo Sam’s Club, podrá utilizarse en Clubes físicos, Sam’s.com.mx y Scan&Go
- Saldo Autoservicio, podrá utilizarse en tienda física Walmart y Bodega Aurrea
- Saldo Walmart Express, podrá utilizarse en Walmart Express tienda física
- Saldo Autoservicio en línea, podrá utilizarse en Bodega Aurrera en Línea y la sección Exclusivos Online de Walmart.com.mx
¿El saldo de la tarjeta digital de bonificación tiene vigencia?
2 años desde tu última transacción
¿Puedo obtener otra bonificación con el saldo de mi bonificación?
- Si, puede ser con la tarjeta digital o con el saldo de la bonificación. Podrás seguir comprando artículos que participen en las bonificaciones del Fin Irresistible.
